お隣の塩釜市からいらっしゃったお客様。 「車が運転できないので、今まで電車に乗って仙台の美容室まで行っていたのですが、最近仙台までいくのがおっくうになってしまいました。そこで、自宅が駅から近…
「はじめて入った美容室で、髪のことでこんなに話をしたのは、初めてです！」 こんなお客様の声をいただいたのは初めてです！ 美容室は、髪のことを相談するところだと、私は思っていました。 イヤ！そ…
美容室に行って、カット、カラー、パーマなどが全部終わって、シャンプー台で流し、「少々お待ちください」と美容師さんに言われて、髪が濡れたままでよく待たされます。 １０分ぐらいなら、待っていて…
「予約制なのに３０分とか１時間以上とか待たされるのって、何のための予約なの？」 初めてご来店いただいた時、会話の中で出てきた一言。 他の美容室さんで、予約をしたのに１時間以上待たされてしまっ…
「納得して自分で決めている感じがあります」 ３０代のN様は、姪っ子さんが、シナバーにご来店いただいていて、ご紹介でいらっしゃいました。 「ここまで、細かく聞いてくれて、それに対してどうなるか…