「カラー・パーマ・縮毛矯正を次にするのは、いつがいいですか？」 よくお客様に聞かれる質問です。 HIROMI「どうして、そんな質問をするのですか？」 と、聞き返すと、こんな言葉がお客さまから帰って…
「やりたい髪型があったんですけど、はずかしくて聞けませんでした。」 シナバーにきていただいて、４回目のMさま。 じゃあ、なんで４回目にご来店いただいて、今まで聞けなかったのが、今回初めて聞くこ…
４０代のM様は、最初はお友達からの紹介で、いらっしゃったのですが、お友達より常連さんになっていただきました。「ここのシャンプー台、腰が痛くならないのよね～」 「私、背が高いから、他の美容室の…
３０代のW様は、お子様がカットにいらっしゃっていて、「私もここでやりたい」とおっしゃって、いらっしゃって頂いております。 いつも行かれている美容室があるそうなのですが、「行っている美容室で、…
２才のMちゃんは、いつもお姉ちゃんと一緒です。 まずは、どっちが先に切るかで、イスの取り合い。 切ってもらっている間、おもちゃで遊びながら切っているのですが、そのオモチャの取り合い。 でも、切…
マニキュアで白髪染めをされている、O様です。 「震災後、体調が優れなくて、近くの美容室に行っていたのですが、３回も直しに行きました」 「シナバーさんのマニキュア剤だと、直しに来なくていいから、…
６０代のＳ様。 「行くたびに人が変わる美容室だと、１回１回説明しなくちゃいけないので、いつも感じが違ってしまうのよね～」 「９時から予約をして時間通り終わるので、予定が立てやすいわ～」 「クセ…
３才のMちゃん。 いつもは、お姉ちゃんと一緒にご来店いただくのですが、本日はおばあちゃんと一緒です。 「桜咲いてたから、頂戴してきたの～」 桜の小さな枝を見せてくれました。 「今日は、髪を切って…